售后客服文员

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广州 | 无要求 | 中专/高中以上

职位描述

公司福利:社保五险,全勤奖,节日福利,带薪年假

工作职责:

1、为手机产品提供售后服务工作,无销售; 
2、通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题; 
3、履行上级分配的其他职责。 


职位要求:

1)具有良好的沟通技巧和语言表达能力; 
2)有较好的服务意识,责任心和团队合作精神; 
3)有一定的抗压能力,能适应轮班制度; 
4)中专或以上学历;


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