工作职责：

1、主要负责为用户提供售后咨询（不需要销售，不需要外呼）； 
2、对于用户提出的问题，及时受理并给出解决方案； 
3、遇到一些无法及时处理的问题及时向team leader汇报； 
4、通过优质的电话服务，维持良好的客户关系。

职位要求：

18-35,大专以上的学历 
2、打字速度30-40字/min 
3、有较强的沟通能力和客户服务意识，有客服相关工作经验者优先。